品牌故事
為什麼取名為卡爾登？DOMO CLUB？
卡爾登西服自 1982 年創立，也許老一輩的人有聽過這個台灣在地品牌，但也有不少人會將它與國際品牌皮爾卡登混淆，皮爾卡登 1991 年在台灣成立辦事處，當時還年輕的老闆並沒有聯想到啦！取名卡爾登一方面是那個年代對洋氣的品牌名有著莫名的崇拜，另方面，台語發音「咖啊」近似於卡爾，是七十、八十年代的流行用語，意思是走在流行前端的男子，老闆覺得和公司產品很契合就這麼定了！
那為何英文名是 DOMO CLUB 呢？其實英文名也是有經歷一些演變……不過沿用到現在的就是 DOMO CLUB，早年老闆到日本出差，學習製衣相關專業，也學習日本人的職人精神，「DOMO」源自於日文中「どうも」，這是日本常見的招呼用語，既是請、謝謝的意思，但在日本講究的「おもてなし」待客之道中，更有以客戶至上、注重各種細節的意涵，老闆也將這樣的精神融入到創業的品牌中，處處謙卑，懷抱著感恩的心做好每件事情，感念每一次為客人服務的機會；至於 CLUB 呢？對那個年代來說，CLUB 就是一個和朋友聚會、同好會的概念，老闆認為要將客人當作自己的朋友，真誠用心的接待每位客人。卡爾登西服的品牌名就是這樣子被定下來囉！
大家好，我是 Alisha
卡爾登西服（DOMO CLUB）自 1982 年成立，至今超過 40 年，這是爸爸當年白手起家的事業，是上一代人的心血，也是養育我們姐弟長大的堡壘。過去父母無私的愛，讓我們在各自的領域發揮所長，從未要求我們接下他們的事業，這十年來，公司逐步縮編，2019 年底，因合約到期，台中兩間門市結束營業，年營收頓時銳減，我突然有種大廈傾頹的感慨，曾經護佑我們長大的公司，難道最終要草草收場嗎？我反覆思索著……
見證台灣經濟起飛的年代
要理解我當時心裡的天人交戰，得先帶你回到卡爾登最風光的那個年代。在那個只要夠努力，就能夠成功的黃金時代，卡爾登從少男裝做到中男裝，全盛時期，全省大約有 80 間專櫃，我們當時有兩個品牌，分別是 DoMO club 和 modern man，在大統、大立百貨、來來百貨、新天地、大江、台貿、特易購、亞洲購、台南全輪百貨系列、台中領導者……都能看見我們的身影，當時爸爸設計了各種奇思妙想的服裝，就連平凡無奇的白襯衫都能做出十幾種變化，生意好到 24 小時不間斷在出貨，襯衫市佔率在全國一時無兩。
品牌轉型初衷
隨著年齡增長，爸爸轉做男士正裝，品牌正式更名為「卡爾登 DOMO CLUB」，十多年來，生意有起有落，卻也挺過金融海嘯，然而，在下一代都表示無意接棒後，父母又花了 10 年，逐年縮減人力和規模，為未來退休鋪路。回到我開頭所說的話，最終我決定接下任務，除了讓父母不留遺憾地退休，我對卡爾登有著無法分割的情感和責任，在這個從小就熟悉的領域，我相信品牌年輕化之後還是大有可為。
多年來，
維持一貫的平價路線
這份信心不是憑空而來，是我們一直以來最堅持的一件事：卡爾登西服以平價消費，提供品質良好的成衣西服，顛覆一般人的刻板印象，我們在布料挑選上嚴格把關，大量採購，讓成本得以降低，選擇中國大陸老經驗的西裝廠師傅製作，人力、物流省下的費用都回饋給消費者，最後再由台灣品管出貨。憑著多年的經驗，我們總結出三款最適合亞洲人穿著的版型，並額外製作最小和最大的尺碼，除了滿足大多數消費者的需求，也讓每個人穿上後，都有接近量身訂做般的感受。
品牌年輕化，
提供體貼入心的服務
而這份對細節的堅持，也讓我們在最關鍵的轉折點，做出了不一樣的選擇。2020 是充滿變動和挑戰的一年，疫情肆虐造成全球生命和經濟的龐大損失，此時不是被市場淘汰，就是要逆流而上，走出一條新的路！卡爾登在原有的基礎下，逐步調整公司體質，提升購物體驗和產品優化，並透過社群平台和消費者拉近距離，希望讓西裝穿搭不再有距離感，而是一種生活的態度。
服務再進化，
忠孝旗艦店開幕
這份用心，很快也延伸到實體空間上。2024 年 10 月 5 日，忠孝旗艦店正式開幕，這是我們往前踏出的重要一步。過去台北總公司主要作為倉儲使用，試衣間只有一間，接待空間也偏小，客人一多，服務品質很難維持在我們希望的水準，這也是我們決定另闢旗艦店的原因之一。
這次我們把規模拉高到近 60 坪，規劃了三間更衣室、辦公室、修改區、倉庫，還有一間攝影棚兼會議室。訂製服務也從半訂製升級到全訂製，現場有駐店修改師，量身、試穿有任何問題都能當場處理，急件客人甚至當天就能取件。
會做出這樣的規劃，也是因為我們團隊本身就對鏡頭不陌生——Morton是廣告導演出身，威力當過模特兒也演過戲，我自己也累積了一些面對鏡頭的經驗。自己拍、自己剪，發展品牌的影音內容，本來就是我們接下來想走的核心方向之一，團隊裡每個人都能隨時切換角色，品牌的平面和動態拍攝，就這樣直接在店裡完成。地點特地選在台北東區，除了空間需求，也是希望能提升品牌能見度。忠孝店對我們來說，不只是一間更大的店，更像是卡爾登接下來繼續走下去的地基。
走到鏡頭前，
DOMO! DOMO 起跑
2026 年 6 月，我們開始積極經營自己的 YouTube 頻道「DOMO! DOMO」。老實說，面對鏡頭一直不是我擅長的事，甚至讓我有點壓力，但我知道，為了品牌的未來，這一步遲早要跨出去——如果我自己都不願意站到台前，又怎麼能期待別人認識我們、認識卡爾登呢？
這也讓我想起品牌名字裡「CLUB」的意涵：把客人當朋友，真誠地交流，而不只是叫賣。這幾年在社群上，我們一直很認真在經營，一字一句、一張照片都不隨便，這份用心，我希望能透過影片讓更多人感受到。走到鏡頭前代表卡爾登，是我這個世代想扛起的事。這篇品牌故事寫到這裡，只是先告一段落——卡爾登還在往前走，接下來會發生什麼，我們也還在路上，慢慢寫下去。
