退換貨流程
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到貨後 7 天內，商品吊牌完整、未穿著使用即可申請退換貨；瑕疵商品的來回運費由我們負擔，其他情況運費請客人自理。
退換貨條件
辦理前請先確認符合以下條件，避免來回耗時。
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申請期限
到貨後 7 天內
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商品狀態
吊牌完整未剪除未穿著使用、無污漬氣味、包裝完整
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運費負擔
非瑕疵：客人自付瑕疵商品：我們負擔
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寄回地址
卡爾登西服112 台北市北投區吉利街 39 巷 9 號 1 樓
電話：02-2822-5775
電話：02-2822-5775
以下商品恕不接受退換貨：
訂製服裝
已修改過的成衣商品
內衣褲／襪子等貼身商品
特價／清倉品
怎麼辦理？
換貨、退貨的前兩步驟完全一樣，差別只在最後一步。
1
致電客服，告知訂單資訊
告知您的大名、聯絡電話及訂單編號，並說明商品狀況。客服電話 02-2822-5775，也可以透過官方 LINE 帳號或臉書私訊辦理。
上班時間：週日～週四 11:00–19:00；週五 11:00–15:00
2
將商品包裝完整寄回總公司
確認符合上方的退換貨條件後，將商品連同吊牌、包裝一併寄回，紙本發票也請一併附上：
公司名稱：卡爾登西服
公司地址：112 台北市北投區吉利街 39 巷 9 號 1 樓
公司電話：02-2822-5775
3
我們確認收貨後處理
我要換貨
3 天內寄出換貨商品
我要退貨
確認收貨後辦理退款退款將原路退回，確切入帳時間依銀行作業時間而定